Requisitos:Analista Implementador de Proyectos de CalidadEstudios: Ing. Industrial o Lic. En Administración de Empresas. (Pasante o Titulado)Inglés: Nível conversación Bilingüe Conocimientos requeridos:Inglés (hablado)Excel de medio avanzadoSistemas de calidad para calidad en servicioConocimientos Deseables:Sistemas ISO 9000Auditorías de CalidadAdministración de proyectos de calidad o mejora continúa.Seis SigmaExperiência: 1 año en implementación de proyectos de calidad de servicio, experiência con clientes, y auditoria de calidad de servicio.Descripción de la posición:Responsable de la implementación de diferentes proyectos de mejora de calidad y programas relacionados con satisfacción del cliente. Tiene contacto continuo con áreas de ventas y post-venta para facilitar información, orientación y seguimiento a los proyectos y planes de acción relacionados con la satisfacción del cliente. Esta posición se enfrenta a diario diferentes situaciones y debe tener la capacidad y sensibilidad para gestionar correctamente con el fin de cumplir con los intereses de la compañía y de los clientes.Análisis de información de calidad de servicio.Implementación de proyectos de mejora de calidad.Habilidades:Seguimiento y administración de proyectos.Buena comunicación interpersonal.Exposición de avances en inglés y resultados ante un grupo directivo.Negociación.Orientación a resultados.Proactivo.Trabajo en equipo.Nota: Que cuente con disponibilidad inmediataActividades a realizar:Análisis de información de calidad de servicioElaboración de presentaciones ejecutivas en PowerPointElaboración de reportes y dashboards de resultadosAnálisis, extracción e interpretación de información de bases de datosMantenimiento y soporte a usuarios de página web de calidad de servicioImplementación de proyectos de mejora de calidadConocimientos de minería de datos (deseable)Ofrecemos:Prestaciones de Ley Salario: 20,000-21,000 brutos Prestaciones: Prestaciones de Ley Horario de trabajo: 9:00 a 18:00 hrs. Días a laborar: De Lunes a Viernes Zona: Santa Fe Bosques de las Lomas (en línea home Office 90% del tiempo).CONDICIONES DEL EMPLEOJornada laboral:Tiempo CompletoTipo de empleo:Trabajo FijoSalario:MXN 20,000.00 21,000.00 MensualCantidad de vacantes:1REQUERIMIENTOSExperiência Mínima:No especificadoSexo:Indistinto
