Analista Mesa De Ayuda

REQUISITOS: - Escolaridad. Preparatoria concluida o carrera técnica (Lic Trunca en Informática, computación o afín)- Experiência. Mínimo 6 meses brindando atención telefónica, soporte técnico telefónico, remoto o en sitio, help desk, etc.- Conocimiento en computación- Excel BÁSICO- Gestión de siniestros- Gestión con proveedoresHABILIDADES: - Servicio- Comunicación- Trabajo en equipo- Organizado- Facilidad de palabraFUNCIONES: - Brindar soporte a usuarios- Seguimiento de tickets- Soporte vía telefónica y remota.- Llamadas de salida- Redacción de correosHORARIOS: Tiempo Completo (9 horas + 1hr de comida) en turnos Matutinos o VespertinosZona para laborar:Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX-Requerimientos- Educación mínima:Educación media superior -Bachillerato GeneralMenos de 1 año de experiênciaConocimientos:Microsoft ExcelDisponibilidad de viajar:NoDisponibilidad de cambio de residencia:NoTipo de puesto:Tiempo completo, IndefinidoSalario:$8, al mes