En el mundo de la Logística, día a día se mueven miles de toneladas, se recorren miles de kilómetros y se entregan miles de paquetes. Todo esto sucede gracias a que Proximidad y Logística cuenta con los procesos logísticos necesarios para aportar el verdadero valor a nuestros clientes. Pero no todo son procesos logísticos, porque detrás de cada uno de ellos, existe algo aún más importante: Las personas increíblemente talentosas que cada día entregan su pasión y su dedicación en una misión: mover al mundo.Debido a esto, estamos convencidos de que el talento es la clave para el éxito, por eso te invitamos a conocer esta nueva oportunidad de desarrollo que tenemos para ti:Esta oportunidad de desarrollo es para ti si:Cuentas con carrera profesional terminada (titulado) preferentemente Criminólogo o afín.Posees los siguientes conocimientos y/o habilidades:Comunicación asertiva (oral y escrita)Buen juicioCapacidad de reacción inmediata (toma de decisiones)HonestidadObjetivo del puesto:Realiza monitoreo vía software de rastreo satelital, para que en base a excepciones genere confirmación o descarte de incidencias con el objetivo de asegurar la integridad de las personas, equipos y la marca. Genera respuesta a los incidentes confirmados siguiendo los protocolos definidos.Tienes experiencia en:Seguridad PatrimonialAtención al clienteEl reto consiste en:Realizar monitoreo en plataforma de monitoreo para descartar o afirmar incidencias de riesgo. Gestionar, atender y cerrar, todas las incidencias que se presenten en plataforma de monitoreo, por las diferentes alertas ya cargadas.Contactar y mantener comunicación constante con el operador por cualquier medio disponible para identificar situaciones de riesgo y alertarlo de incidentes detectados en la ruta.Informar las novedades críticas que pueden afectar o están afectando a productos, equipos, personal, imagen y marca.Realizar pruebas funcionales de los equipos GPRS a las diferentes UO y Cedis, donde se encuentran las unidades y reportar sus fallas.Revisar redes sociales, para estar informado de cierres carreteros, accidentes, o descartar que la marca no esté teniendo alguna información negativa.Reportar en tiempo y forma todas las incidencias de riesgo ocurridas en tránsito de las unidades para el análisis posterior.Ejecutar los procesos de monitoreo y contingencias que sean atendidas desde el centro de respuesta.Nuestros atributos culturales forman la base para todos nuestros procesos y prácticas de contratación. Es por eso que en Proximidad y Logística promovemos la igualdad de oportunidades y la no discriminación y creemos firmemente que la diversidad enriquece nuestras operaciones y agrega valor a nuestros clientes.#J-18808-Ljbffr