Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Finanzas y Operaciones- ID de Requisicion: 106178**ANALISTA OPERACIONES B**
**(Monterrey, Nuevo León)**
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
**Objetivo del puesto**:Atender operativas derivadas de las solicitudes de Pruebas de Integridad, de las solicitudes de acceso a aplicativos de Banorte (_onboarding técnico_) y de las incidencias técnicas de los usuarios externos de los proveedores del proceso de Fábrica de Crédito Automotriz.
Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Atención y seguimiento de las solicitudes requeridas por los proveedores del proceso de Fábrica de Crédito Automotriz.
- Establecer relaciones entre las áreas participantes en los procesos de dictaminación de los proyectos institucionales, de Pruebas de Integridad y de OnBoarding técnico.
- Participar en la definición y documentación de requerimientos de mejora e innovación de procesos internos y participar en el proceso de certificación de usuario.
- Análisis de documentos oficiales de Proyectos Institucionales con el propósito de identificar los posibles impactos hacía las áreas dictaminadoras del equipo de Operaciones Banca.
**Requisitos**:
- Formación profesional: Licenciatura (sistemas, administración, contabilidad), Ingeniería (sistemas, industrial y/o de procesos).
- Años de experiência: 1 año en adelante.
- Áreas de experiência: Servicio al cliente, Tecnología, Calidad y conocimiento general de procesos y proyectos.
- Conocimientos requeridos: Paquetería Office: Excel Intermedio-Avanzado (formulas, gráficas, tablas dinámicas), Power Point, Word; Power BI (deseable)
- Idiomas: Inglés (50%).
- Disponibilidad para viajar: No
- Disponibilidad para cambio de residencia: No
- Competencias: Comunicación efectiva. Control de actividades. Enfoque a la calidad. Planeación y proactividad.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.