Analista Para Calidad En Call Center De Cobranza

Importante empresa líder en cobranza y atencion a clientes, por crecimiento te invita aunirte a su equipo de trabajo como:
Auditor de Calidad

Pasante de licienciatura ecomonico - administrativa, mercadotecnia, calidad o afin.
2 años de experiência en cobranza telefónica y procesos de calidad

Conocimientos: Ejecutar los procesos de auditoría de las gestiones realizadas por los ejecutivos de cobranza y Servicio al Cliente mediante monitoreos permanentes.
Dar seguimiento al plan de monitoreos de calidad,

Realizar auditorías internas sistematicamente

Documentar los procesos que corresponda

Procesos en el área de Cobranza telefónica

Ofrecemos:
Sueldo neto: 8,000

Lunes a viernes : 9:00 a 6:00 hrs

Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,000.00 - $8,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación