Analista Para Call Center Bilingüe

AUDITOR INTERNO CALL CENTER BILINGÜE, PARA EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.

REQUISITOS:
Mayor de 20 años.
Lic. Contabilidad, Finanzas o Administración de empresas.
INGLES AVANZADO INDISPENSABLE.
Experiencia mínima de 1 año en auditoria interna, control de calidad
Contar con VISA y PASAPORTE VIGENTE
Disponibilidad para viajar
Conocimiento de tecnologías de call center, herramientas de monitoreo de calidad y atención al cliente

Actividades:
Asegurar que cada agente cumpla con los objetivos
Garantizar que se está ofreciendo un servicio de calidad
Elaborar informes detallados basados en análisis de datos para identificar
tendencias, patrones y áreas de mejora
Coordinar, gestionar y supervisar las actividades diarias del equipo de Call Center


OFRECEMOS:
$15,000 mensuales sueldo base.
Prestaciones de ley y superiores.
Compensación por desempeño Trimestral $20,000
Crecimiento dentro de la empresa a mediano plazo.


HORARIO Y ZONA A LABORAR:
TURNO COMPLETO LUNES A VIERNES C/ DESCANSO EN FIN DE SEMANA.
40 horas por semana, 8hrs al día (puede dividir esas horas de lunes a sábado si lo desean)


Dentro de San Pedro de la Garza.