Analista Para Call Center Bilingüe

AUDITOR INTERNO CALL CENTER BILINGÜE, PARA EMPRESA EXTRANJERA LEGAL. REQUISITOS: Mayor de 20 años. Lic. Contabilidad, Finanzas o Administración de empresas. INGLES AVANZADO INDISPENSABLE. Experiencia mínima de 1 año en auditoria interna, control de calidad Contar con VISA y PASAPORTE VIGENTE Disponibilidad para viajar Conocimiento de tecnologías de call center, herramientas de monitoreo de calidad y atención al cliente Actividades: Asegurar que cada agente cumpla con los objetivos Garantizar que se está ofreciendo un servicio de calidad Elaborar informes detallados basados en análisis de datos para identificar tendencias, patrones y áreas de mejora Coordinar, gestionar y supervisar las actividades diarias del equipo de Call Center OFRECEMOS: $15,000 mensuales sueldo base. Prestaciones de ley y superiores. Compensación por desempeño Trimestral $20,000 Crecimiento dentro de la empresa a mediano plazo. HORARIO Y ZONA A LABORAR: TURNO COMPLETO LUNES A VIERNES C/ DESCANSO EN FIN DE SEMANA. 40 horas por semana, 8hrs al día (puede dividir esas horas de lunes a sábado si lo desean) Dentro de San Pedro de la Garza.