Analista Post Venta

OBJETIVO:Asegurar un soporte administrativo eficiente y efectivo, facilitando la comunicación entre departamentos, manejando datos con precisión y optimizando la gestión de postventa contribuyendo a la mejora continua de los procesos operativos.FUNCIONES:Seguimiento de pedidos; recuperacion y cierre de ventasAtención a escalaciones y quejas de clientes (internos y externos), proporcionando soluciones y mejorando los procesos internos.Atención a clientes en redes sociales y nuevas plataformasContacto directo con tiendas.Manejo y organización de la agenda de trabajo del equipo asegurando la optimización del tiempo.Colaborar con el equipo para identificar áreas de mejora en los procesos administrativos y operativos.Colaborar con la comunicación entre áreas para coordinar el flujo de información.**Requisitos**:Competencias Requeridas:Licenciatura en áreas económico-administrativas (terminada o trunca)Experiência de 1 a 3 años en posiciones de apoyo en áreas operativas y/o administrativas con interacción directa con clientes interno y externoConocimientos en manejo de datos sensiblesExperiência en manejo de agenda de trabajoExcel intermedioHabilidades:Organización y gestión de tareasHabilidades de comunicación efectiva y capacidad analíticaAtención a los detalles y habilidades organizativas.Interesados postularse por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mesTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 10 horas- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- Mneciona tus expectativas salariales (Neto)Lugar de trabajo: Empleo presencial