Analista Service Desk

Somos una Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales.Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como:**Analista de Service Desk**- **Disponibilidad**_ de Lunes a Viernes.- **Experiência**_- De 6 a 1 año de experiência con carrera trunca o cursando ultimos semestres ( a fin a Sistemas)- Soporte técnico básico- Conocimiento de Windows10 y navegadores.- Conocimiento deseable de Active Directory, office 365 y conectividad remota.- Atención a clientes y soporte por llamada, correo y chat- Administración, resolución y escalamiento de tickets.- Manejo de alguna herramienta de tickets- Proactivo y con habilidades de resolución de problemas.- Habilidades de comunicación verbal y escrita.- **Prestaciones**_- Prestaciones de ley- Capacitaciones- Vales de despensa- Tarifas y descuentos preferenciales en comercios- Convenios escolaresTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Apoyo para estudios- Seguro de vida- Vales de despensaLugar de trabajo: In person