Analista Telefónico

**Vacante para la empresa Alia en Coyoacán, Ciudad de México**:
Analista telefónico
**Descripción del puesto**:
En este puesto de call center bancario, serás el encargado de brindar atención oportuna y de calidad a nuestros clientes, realizar seguimiento de tickets, coordinar con proveedores y equipos de ingenieros, elaborar reportes y sobre todo, ¡practicar una escucha activa con nuestros clientes!

**Requisitos**:
Bachilleratotecnico concluido
Disponibilidad de tiempo
Experiência de al menos 1 año en call center, mesas de ayuda, auxiliar adm.

Constancias laborales

**Responsabilidades**:
Atender las llamadas entrantes
Realizar seguimiento de los tickets generados.
Coordinar con proveedores y equipos de ingenieros para solucionar problemas técnicos.
Brindar soporte técnico de primer nível.
Elaborar reportes de las incidencias atendidas.

**Beneficios**:
Sueldo 7,600
vales $
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación constante.

Si te consideras una persona extrovertida, con un toque de buen humor y ganas de formar parte de un equipo excepcional, ¡no dudes en aplicar! Estamos ansiosos por conocerte y sumarte a nuestra familia Alía.

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¡Te esperamos!

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing