Analista Transaccional Comercial Venta

Objetivo del puesto: Apoyar a Ejecutivos, Clientes y Sucursales en lo referente a trámites, instalaciones, capacitaciones y aclaraciones en cuanto a los productos de E-Banking con la finalidad de atenderlos en tiempo y forma.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de: Apoyar a la Subdirección Territorial en informes e integración de informaciónnecesaria para envío a la DE Canales Alternos.Apoyar a Ejecutivos E-Banking en la capacitación a clientes para el uso de losproductos adquiridos.Recibir y validar datos de solicitudes de producto por parte de la Sucursalpara la adquisición de Productos (BEM, Nómina, TPV).Capturar datos en sistema para dar inicio a alta de productos generandocontratos de acuerdo al producto.Validar y dar seguimiento al trámite de mantenimientos a productos (BEM,Nómina, TPV) con el fin de poder cumplir con las con las modificaciones a lascondiciones solicitadas por el clienteActivar y Entregar tokens de producto BEM a Ejecutivo para entregar a sucliente correspondiente.Administrar el stock de plásticos de tarjeta de débito para abastecer aSucursales de acuerdo a sus peticiones.Administrar y mantener los niveles adecuados de tocken para elabastecimiento a clientes de Producto BEMResolver, canalizar y dar seguimiento a aclaraciones o dudas a clientes deproductos E-Banking para así otorgar servicio y atención a clientesVerificar niveles y abastecer de papelería al área con el fin de contar con lonecesario para las labores del personal del área.
Requisitos:Licenciatura: Administración, Psicología, Contador Público, Economía, Ingeniero Industrial.Experiencia en Banco 1 año (Deseable).
Experiencia en servicio a cliente.
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En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.
Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.