Empresa de Telecomunicaciones solicitaANALISTAS DE BACK OFFICE**Requisitos**:*Licenciatira contable, administrativa, financiera o afín (Trunca, Titulada o Pasante)*Ambos Sexos*Experiência de 2 a 3 años en el ramo Back office, operaciones o analista en el sector de Telecomunocaciones, experiência para capturar datos de manera ordenada y eficiente, excelente ortografía.*DISPONIBILIDAD DE TIEMPO*Actividades:*Ejecución oportuna y correcta de los procesos relacionados con los ciclos de controversias / monitoreo de fraude / generación de reportes- Proporcionar un servicio de excelencia en la configuración requerida para los clientes, proveedores y directivos*Atender los requerimientos administrativos relacionados al servicio solictado; tales como altas, bajasy cambios de cuentas, usuarios y centros de costos.*Incrementar tiempos de respuesta y costos operativos al repetir / corregir configuraciones o pedir corrección a otras áreas.- Reportar a los analistas de Customer Care errores no detectados en los requerimientos previamente revisados por este equipo.- Apoyo en creación y actualización de documentos relacionados a la operación del área y / o la dirección.*Reportar incidentes que pudieran encontrarse en los diferentes sistemas y / o aplicativos usados como herramientas de trabajo.*Participar en los núcleos de calidad de la Dirección de Operaciones y apoyar en actividades de implementación de procesos / proyectos tales como pruebas de usuarios, y pruebas post producción en coordinación con la Gerencia de Back Office & Customer Care y la Dirección de Procesos, Calidad y Control Interno.Ofrecemos:$8,000 A 9,500 NETOS + PRESTACIONES DE LEY**HORARIOS DISPONIBLES**1. LUNES A VIERNES DE 8:00AM A 5:00PM2. 11:00AM A 12:00AMTlalnepantla Centro (POR HORARIOS,SE TOMARAN EN CUENTA SOLO SI VIVEN A NO MAS DE 50 MINUTOS DE TLALNEPANTLA)Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,000.00 - $9,500.00 al mesHorario:- Nocturno- Turno de 10 horas- Turno de 12 horas- Turno matutino- Turno vespertinoConsideraciones ante el COVID-19:Aseo constante de instalacionesPregunta(s) de postulación:- ¿Cuanto tiempo te haces a Tlalnepantla Centro?Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- back office: 2 años (Obligatorio)Licencia/Certificación:- Excel intermedio (Obligatorio)Disponibilidad de turnos:- Turno diurno (Obligatorio)- Turno nocturno (Obligatorio)- Turno de madrugada (Obligatorio)