**UNA GRAN CALIDAD Y UN GRAN SERVICIO SIN DUDA MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES.**
¿Te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo?
DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.
¿Quieres hacer una diferencia? ¡Entonces ven a nuestro equipo! "Apasionados por el Cliente" y conviértete en un ¡especialista internacional certificado!
**Propósito del puesto**:
Garantizar el cumplimiento del servicio internacional a los clientes registrados en la cartera y Controlar los procesos de Exportación en el Gateway asegurando que los procesos se efectúen dentro de los estándares y calidad internacionales de la red. asegurar los gastos y gestionar los permisos ante la autoridad.
**Tus Actividades**:
- Monitoreo de los envíos internacionales de clientes en cartera.
- Asegurar que los procesos inherentes a la exportación se cumplan cubriendo las disposiciones del país de origen como las disposiciones del país de destino.
- Asesorar a clientes internos o externos de destino para definir el proceso adecuado y establecer compromisos de entrega para futuras importaciones.
- Conocer a fondo el proceso de Aduana (Autoridades, revisiones por agentes aduanales, paso por el sistema aleatorio, gama, rojos etc.)
- Contacto con GTWs y Hubs Globales (Operaciones Aéreas).
- Controlar los insumos a utilizar durante el proceso operativo.
- Controlar que el arribo de material a exportación e importación a la aduana esté correcto y dentro de los horarios establecidos
- Dar seguimiento a la operación del Agente aduanal.
- Diseñar y proponer mejoras a los procesos para asegurar una calidad óptima en los procesos de exportación e importación
- Envío de pre-alertas, coordinar, solicitar información, recolecciones y entregas a las operaciones de DHL a nível Global.
- Generar reportes y estadísticas.
- Realización de reportes de envíos a clientes.
- Responsable por los estándares de calidad del servicio del proceso de exportación e importación tanto del proceso de Gateway como de Aduanas.
**Tu perfil y competencias**:
- Escolaridad: Lic, Afín, ó en proceso en Comercio internacional, Relaciones Internacionales, Aduana.
- Disponibilidad de horario
- Experiência en Captura de datos
- Experiência en atención al cliente
- Experiência en trámite de permisos
- Experiência: de 1 a 3 años en el ámbito logístico, aduanal.
- Inglés: Básico - intermedio
- Licencia de manejo vigente
- Manejo de Paquetería: Office - avanzado
- Esquema completo de vacunación. (Deseable)
**Competencias**:
- Auto dirigible
- Capacidad de análisis
- Comunicación efectiva
- Organizado
- Orientado a resultados
- Resolución de conflictos
- Responsable
- Tolerancia a la Frustación
- Trabajar bajo presión
- Trabajo en equipo
¿Te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡Entonces aplica ahora!
¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!
DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida
