Animador Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun All Inclusive Resort & Sp

**Misión del Puesto**:

- Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.
**Áreas de Especialización**:

- Manejo de solicitudes y quejas
- Actitud pro activa de servicio y atencion
- Manejo de Huespedes
- Conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (Ciudad)

**Conocimientos técnicos**:

- Manejo de solicitudes y quejas
- Actitud pro activa de servicio y atencion
- Manejo de Huespedes
- Conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (Ciudad)

**Escolaridad**:

- Licenciatura en Administración o Turismo
- Pasante

**Paquetes Informáticos**:

- INNSIST
- Office

**Idiomas**:

- Inglés

**Experiência**:

- Sin Experiência

**Principales funciones del puesto**:

- Llevar a cabo actividades de entretenimiento para huéspedes en base a un programa semanal establecido.
- Supervisar, controlar y brindar mantenimiento a los equipos a su cargo.
- Supervisar que el equipo de trabajo esté completo y en buenas condiciones.
- Verificar diariamente el estado y funcionamiento de material didáctico y deportivo del departamento (kayaks, bicicletas, snorkels, entre otros).
**Posición física del trabajo**:

- De pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas.
**Necesidades físicas del puesto**:

- En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.