**Empresa líder en el sector automotriz de la marca KIA solicita personal para el área de servicio como asesor/a de servicio para la sucursal de Santa Anita**
**Actividades a Realizar**:
- Recibir y dar la bienvenida a los Clientes que llegan al área de servicio y al momento de acudir por su unidad
- Obtener la lealtad de los clientes y asegurar la satisfacción del cliente en todo...
- Ofrecer amenidades a los clientes y servirlo en caso de ser necesario.
- Realizar los inventarios de estado del vehículo de cada cliente con las herramientas digitales.
- Al momento de realizar la comprobación del estado del vehículo; hacer recorrido de 360° con el cliente presente, para buscar oportunidades de venta adicional.
- Emitir órdenes de reparación ya sea para servicio de mantenimiento, reparación, internas o trabajos en garantía (abrirlas, cerrarlas y pasarlas al área de caja o garantías para ser facturadas).
- Revisar si las unidades a las que se les está emitiendo la orden de reparación, cuentan con campañas pendientes de concluir e informarle a los Clientes la importancia de realizarlas en caso de aplicar.
- Ofrecer a los clientes el servicio de "Movilidad de Cortesía" y solicitarlo en caso de ser requerido.
- Cargar operaciones en las órdenes de reparación en base a los trabajos a realizar.
- Cumplir con lineamientos relacionados al área de Garantías de KMX.
**Competencias y habilidades**:
- Honesto
- Responsable
- Actitud de servicio
- Sentido de urgencia
- Tolerancia a la frustración
- Comprometido/a
- Organizado/a
**Requisitos**:
- **Conocimientos en ramo automotriz.**:
- **Experiência mínima en el puesto 2 años.**:
- Experiência en atención y seguimiento al cliente.
- Organizado/a y buena administración del tiempo.
- Enfoque a resultados bajo cumplimiento de objetivos.
- Saber conducir estándar y automático
- Licencia vigente
- Preparatoria terminada ó carrera terminada/trunca
**Ofrecemos**:
- Sueldo de $8,000 a 30,000 brutos mensuales
- Atractivo esquema de comisiones.
- Seguro de vida
- Prestaciones de Ley
- Seguro de vida
- Utilidades
- Contratación directa por la empresa
- Oportunidad de crecimiento en la empresa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 - $30,000.00 al mes
Prestaciones:
- Seguro de vida
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial