Descripción:- Asesorar al cliente.- Generar experiencias extraordinarias positivas a través de la colocación de nuestros productos.- Establecer relaciones a largo plazo basadas en la correcta asesoría, identificando los beneficios del producto que atiendan sus necesidades.- Operar estrategias que permitan cumplir con los objetivos del negocio.Responsabilidades:- Identificar y abordar estratégicamente al cliente.- Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.- Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y en consecuencia haga uso de ella.- Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.- Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.- Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de entrega de Tarjetas de Crédito.- Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen las prácticas de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo a los lineamientos de la institución.- Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio como del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportar cualquier incumplimiento con transparencia.Habilidades, competencias y conocimientos:- Comunicación efectiva- Sentido de urgencia- Gusto por el servicio y atención al cliente- Facilidad de palabra- Trabajo en equipo- Trabajo por objetivos- Proactividad en el abordaje a clientes- Resolutivo / Iniciativa- Adaptable- Dinámico- Conocimientos básicos de productos financieros- Habilidades de comunicación- Capacidad de aprendizaje- CreatividadRequisitos:- 2-4 años de experiencia- De preferencia experiencia previa en ventas de productos financieros- Habilidades informáticas y tecnológicas competentes- Demuestra constantemente una comunicación escrita y verbal clara y concisa- Habilidades efectivas de resolución de problemas y negociación.- Habilidades de persuasión con clientes.Educación:- Bachillerato concluido.Job Family Group:Consumer SalesJob Family:Field SalesTime Type:Full timeCiti is an equal opportunity and affirmative action employer.#J-18808-Ljbffr