Asesor/a Tarjetas de Crédito - CoahuilaUbicación: Saltillo, Coahuila, México; Torreón, Coahuila, MéxicoTipo de empleo: Tiempo completoPublicado: Hace 2 díasFecha límite para aplicar: 1 de enero de 2025Descripción:Asesorar al cliente.Generar experiencias extraordinarias positivas a través de la colocación de nuestros productos.Establecer relaciones a largo plazo basadas en la correcta asesoría, identificando los beneficios del producto que atienda sus necesidades.Operar estrategias que permitan cumplir con los objetivos del negocio.Responsabilidades:Identificar y abordar estratégicamente al cliente.Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades.Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de entrega de Tarjetas de Crédito.Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen las prácticas de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas.Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio.Habilidades, competencias y conocimientos:Comunicación efectivaSentido de urgenciaGusto por el servicio y atención al clienteFacilidad de palabraTrabajo en equipoTrabajo por objetivosProactividad en el abordaje a clientesResolutivo/IniciativaAdaptableDinámicoConocimientos básicos de productos financierosHabilidades de comunicaciónCapacidad de aprendizajeCreatividadRequisitos:Experiencia deseable en colocación de tarjetas y/o productos-servicios financieros.Preferiblemente experiencia previa en ventas de productos financieros.Habilidades informáticas y tecnológicas competentes.Comunicación escrita y verbal clara y concisa.Habilidades efectivas de resolución de problemas y negociación.Habilidades de persuasión con clientes.Educación: Bachillerato concluido.Citi es un empleador de igualdad de oportunidades y acción afirmativa.Los solicitantes calificados recibirán consideración sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estatus como veterano protegido.#J-18808-Ljbffr