Asesor Atc/Logistica

Servicios Comerciales JAGR cuenta con 7 años brindando el servicio de cremación para dar una despedida digna de tu mascota**Requisitos del puesto**Preparatoria o universidad truncaMínima 1 Años en Servicio al cliente o afínOffice -básicoFacilidad de palabra, buenaHorarios Martes a Viernes de 2:30pm a 10:30pmSábado de 7:30am a 3:30pm y Domingo de 8 am a 4pm Descanso los LunesFunciones:- Atención al cliente particular y veterinarias vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.- Solicitud de datos faltantes y o adicionales de las mascotas de cremación.- Avisar y realizar el cambio de estatus de semáforo de mascotas en sistema.- Revisión de videos para cambio de semáforo.- Envío de videos de cremación de mascotas.- Ajustes de peso de mascotas, realizar nota y avisar a turno matutino.- Llamadas de seguimiento de servicios a clientes sin datos o en estatus pendiente.- Aplicar envío y análisis de en cuestas de servicio.**Sábados y Ocasiones asignadas**:- Realizar Monitoreo, seguimiento y reporte del área de Logística.- Asignar Servicios que se solicitan en grupo de ventas- Reportar cada dos horas avance de logística**Responsabilidades**:- Gestionar todas las mascotas en el sistema.- Dar seguimiento a todos los clientes que soliciten un servicio de cremación.- Dar apoyo al área de atención a clientes y logística cuando le sea requerido por el Gerente del área.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $12,000.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidad- Bono mensualLugar de trabajo: Empleo presencial