**ASESOR CENTRO DE ATENCION AL ESTUDIANTE**¿Te agrada la atención a clientes y apoyar a resolver necesidades académicas? La UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de** ASESOR CENTRO DE ATENCION AL ESTUDIANTE****Objetivo del puesto**:Dar servicio y atención a estudiantes en las diversas necesidades dentro de su vida académica y canalizarlas a las áreas correspondientes, asegurando el cierre de las mismas.**Funciones y actividades**:- Conocimiento y manejo de la plataforma Conexión UVM para poder brindar asesoría a los estudiantes sobre la información que se encuentra en la misma, su uso y beneficios.- Dominar el mapa de navegación de la página web de la institución con la finalidad de orientar correctamente a los estudiantes sobre la información que requieran de la misma.- Operar los diferentes sistemas requeridos para dar soporte a los estudiantes como parte de las funciones que ofrece el CAE (Blackboard, ADN Lince, MyUVM, etc.)- Vinculación con las diferentes áreas de campus para asegurar la resolución del requerimiento recibido en tiempo y forma.- Conocer las funciones de cada una de las áreas que compone el campus para analizar de manera adecuada los requerimientos de los estudiantes y/o dirigirlos al área que corresponda para su atención y seguimiento.- Participar y/o ayudar en las funciones que requieran otras áreas en periodos de baja afluencia.**Se requiere**: - Licenciatura concluida, técnico profesional en área administrativa, industrial y de sistemas, informática.- Capacidad para gestionar diferentes temas a la vez, con seguimiento minucioso y enfoque en la solución.- Alto sentido de servicio al cliente, empatía y compromiso para dar respuestas y soluciones.- Trabajo colaborativo e integración de manera efectiva con otras áreas para solucionar problemas en tiempos cortos.**Competencias**:- Actitud de servicio- Atención al cliente- Trabajo en equipo- Organización- Comunicación efectiva**¿Por qué trabajar en UVM?**Somos la universidad privada más grande de México con 60 años de experiência académica, compromiso social y visión profesional. Preparamos a nuestros estudiantes para lograr el futuro que quieren, con una educación de calidad internacional y acceso a una doble titulación que les dará 85% más certeza de trabajar en una empresa de nível internacional. Beneficios: - Plan de crecimiento y capacitación constante- Becas académicas* - Salario competitivo- Contratación directa- Prestaciones superiores a la ley (Vales de despensa, Gastos médicos mayores, Seguro de vida, Fondo de ahorro, Caja de ahorro, entre otros). **_En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo._**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayores- Vales de despensaExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)