Asesor Bdc Posventa

**¿Te apasiona la atención al cliente y estás listo para marcar la diferencia en la experiência postventa de Chevrolet?** ¡Esta es tu oportunidad de ser el asesor BDC que liderará el camino hacia la satisfacción total del cliente!Tu rol como **asesor BDC** posventa tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente del concesionario. Estarás a la vanguardia resolviendo problemas y asegurando la satisfacción y la conexión entre empresa - cliente.**Responsabilidades clave**:- Iniciar un contacto proactivo con los clientes para obtener comentarios valiosos sobre su experiência en Chevrolet.- Coordinar eficientemente las citas derivadas de la prospección telefónica- Seguimiento y solución a quejas de clientes.- Elaboración de Encuestas Telefónicas a Clientes de Autos Nuevos e ingresar el resultado al Sistema SMS- Participar en los programas de capacitación de los concesionarios GM**Requisitos**:- Manejo de paquetería office.- Experiência en contact center- Manejo de conmutador- Gusto por la atención a clientes- Facilidad de palabra**Competencias que te darán un plus**:- Pasión por la atención al cliente y resolución de problemas.- Habilidades excepcionales de comunicación y empatía.- Compromiso con la excelencia y el servicio de calidad.**¿Qué te ofrecemos para que tengas una experiência laboral única?**- Sueldo base- Cultura enfocada al desarrollo profesional- Prestaciones de ley- Vales de despensa- Uniformes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $5,408.22 - $15,063.25 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial