Asesor Call Center

Asesor de Call Center

Macropay, líder en el sector financiero, busca incorporar a su equipo un Asesor de Call Center con habilidades excepcionales para brindar una excelente atención al cliente.

¿Quiénes somos?

Macropay es una empresa reconocida a nível nacional e internacional por su compromiso con la calidad y la eficiencia en los servicios financieros que ofrece a sus clientes. Nuestro equipo está integrado por profesionales comprometidos y apasionados por su trabajo, y buscamos sumar a nuestra familia a personas que compartan esos valores.

¿Qué harás?

Como Asesor de Call Center, serás responsable de atender y resolver las consultas y requerimientos de los clientes a través de diferentes canales de comunicación. Tu capacidad para escuchar y entender las necesidades de los clientes serán fundamentales para brindarles una experiência excepcional. Además, deberás demostrar habilidades de resolución de problemas y ser capaz de manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.

¿Qué buscamos?

Buscamos a alguien que sea proactivo, orientado al cliente y que pueda adaptarse rápidamente a diferentes situaciones. Además, debe poseer habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita. La capacidad para trabajar en equipo y bajo presión es fundamental en este rol.

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente y/o en un rol similar en un call center.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Proactividad y capacidad de adaptación.
- Orientación al cliente y habilidades para la resolución de problemas.

Ofrecemos:

- Salario competitivo.
- Vales de despensa
- Seguro de vida y de GMM
- Aguinaldo de 20 días
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Beneficios sociales y de bienestar.
- Horario: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.