Asesor Call Center

Zapaterias Onena esta en búsqueda de tu talento, solicitamos:
Asesor Call center

**Experiência**
- Experiência en ventas y/o atención a clientes vía Call Center
- Experiência en gestión de prospectos y clientes en distintos medios de comunicación (Chat y vía telefónica)
- Manejo y control de cartera de clientes (Excel básico)
- Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM, Plataformas Call Center)

**Actividades**:

- Gestionar llamadas entrantes y salientes
- Gestión de chat en tiempo real
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
- Seguimiento puntual y diario a través de llamada y chat a todos los clientes de la cartera asignada
- Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales
- Crear relaciones sostenibles con nuestros prospecto y clientes, buscando su completa satisfacción
- Generación de guías para envió de pedidos por paquetería
- Gestión, control y seguimiento de los pedidos ya realizados por el cliente

**Ofrecemos**:
Sueldo: $1609 pesos semanales brutos

+ Comisiones semanales por ventas

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores (fondo de ahorro, más porcentaje de prima vacacional y mas dias de aguinaldo)

Horario de Lunes a Sábado de 10 am a 7 pm

Pago semanal a cuentas BBVA

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1,609.00 a la semana

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación