**ASESOR CENTRO DE ATENCION AL ESTUDIANTE**¿Te agrada la atención a clientes y apoyar a resolver necesidades académicas?La UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de **ASESOR CENTRO DE ATENCION AL ESTUDIANTE****Objetivo del puesto**:Dar servicio y atención a estudiantes en las diversas necesidades dentro de su vida académica y canalizarlas a las áreas correspondientes, asegurando el cierre de las mismas.
**Funciones y actividades**:- Conocimiento y manejo de la plataforma Conexión UVM para poder brindar asesoría a los estudiantes sobre la información que se encuentra en la misma, su uso y beneficios.- Dominar el mapa de navegación de la página web de la institución con la finalidad de orientar correctamente a los estudiantes sobre la información que requieran de la misma.- Operar los diferentes sistemas requeridos para dar soporte a los estudiantes como parte de las funciones que ofrece el CAE (Blackboard, ADN Lince, MyUVM, etc.
)- Vinculación con las diferentes áreas de campus para asegurar la resolución del requerimiento recibido en tiempo y forma.- Conocer las funciones de cada una de las áreas que compone el campus para analizar de manera adecuada los requerimientos de los estudiantes y/o dirigirlos al área que corresponda para su atención y seguimiento.- Participar y/o ayudar en las funciones que requieran otras áreas en periodos de baja afluencia.
**Se requiere**:- Licenciatura concluida, técnico profesional en área administrativa, industrial y de sistemas, informática.- Capacidad para gestionar diferentes temas a la vez, con seguimiento minucioso y enfoque en la solución.- Alto sentido de servicio al cliente, empatía y compromiso para dar respuestas y soluciones.- Trabajo colaborativo e integración de manera efectiva con otras áreas para solucionar problemas en tiempos cortos.
**Competencias**:Actitud de servicioAtención al clienteTrabajo en equipoOrganizaciónComunicación efectiva**¿Por qué trabajar en UVM?
**Somos la universidad privada más grande de México con 60 años de experiência académica, compromiso social y visión profesional.
Preparamos a nuestros estudiantes para lograr el futuro que quieren, con una educación de calidad internacional y acceso a una doble titulación que les dará 85% más certeza de trabajar en una empresa de nível internacional.
**Beneficios**:- Plan de crecimiento y capacitación constante- Becas académicas*- Salario competitivo- Contratación directa- Prestaciones superiores a la ley (Vales de despensa, Gastos médicos mayores, Seguro de vida, Fondo de ahorro, Caja de ahorro, entre otros).
**_En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo._**Horario: MixtoAños de experiência: 1Se imparte en: Centro Atención al Estudiante (CAE)