**Responsabilidades Principales**:**Gestión de Cartera de Clientes**:- Mantener una relación cercana con los clientes actuales, asegurando un servicio de calidad y atendiendo sus necesidades.- Identificar oportunidades de crecimiento dentro de la cartera de clientes existente.- Realizar seguimiento a solicitudes y resolver dudas o incidencias de los clientes.
**Apoyo Administrativo**:- Gestionar tareas administrativas relacionadas con el seguimiento de clientes, como actualización de datos en el CRM y manejo de órdenes de compra.- Elaborar reportes, seguimiento de actividades y análisis de desempeño de la cartera de clientes.- Coordinar la logística de entregas y asegurar que se cumplan los plazos acordados.
**Crecimiento de Clientes**:- Proponer mejoras y oportunidades de venta adicionales para clientes actuales, fomentando su lealtad y crecimiento en volumen de compra.- Colaborar con el equipo comercial para alcanzar las metas establecidas y brindar apoyo en iniciativas de marketing.
**Colaboración Interna**:- Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y servicio al cliente para garantizar una atención eficiente y personalizada.- Participar en reuniones de equipo, contribuyendo con ideas y sugerencias para mejorar la experiência del cliente.
**Requisitos del Puesto**:**Educación**:- Licenciatura en Administración, Marketing, Ventas o carrera afín (puede estar en curso o concluida).
**Experiência**:- 1-2 años de experiência en áreas de atención al cliente, ventas de servicio.
**Habilidades**:- Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.- Capacidad para gestionar tareas administrativas y múltiples prioridades.- Proactividad y disposición para aprender.- Familiaridad con herramientas de CRM y manejo de software básico de oficina (Excel, Word, etc.).
**Competencias**:- Orientación al cliente con un enfoque en la satisfacción y crecimiento de la cartera.- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a cambios en el entorno laboral.- Organización y atención al detalle en la gestión de tareas administrativas.
**Ofrecemos**:**$10,000 sueldo base**Ingreso Variables de $10,000Prestaciones superiores a las de Ley**Horario: Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm****Zona de trabajo: Polanco, Miguel Hidalgo**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 al mesPago complementario:- Bono mensualTipo de jornada:- Lunes a viernesEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Ventas: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial