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**Grupo Garco,**importante empresa del sector de Fotografía se encuentra en búsqueda de **"ASESOR COMERCIAL"****Objetivos del Puesto**:Gestionar y convertir leads calificados en clientes, maximizando las oportunidades comerciales a través de un proceso de ventas estructurado y enfocado en resultados.
El objetivo es incrementar las ventas y fortalecer la relación con los clientes potenciales.
**Funciones y Responsabilidades Claves**:- **Gestión de Leads**: Recibir, clasificar y distribuir los leads generados por marketing o fuentes externas.- **Seguimiento a Leads**: Realizar contacto inicial y dar seguimiento constante a los leads, asegurando que cada uno reciba atención adecuada.- **Calificación de Leads**: Evaluar la calidad de los leads mediante herramientas y procesos establecidos (como BANT, CHAMP, o similares).- **Cierre de Ventas**: Convertir leads calificados en clientes mediante el cierre efectivo de ventas.- **Actualización de CRM**: Mantener actualizada la base de datos de leads y clientes en el CRM, registrando toda la información relevante y el progreso del proceso de ventas.- **Atención Post-Venta**: Asegurar que los leads convertidos en clientes reciban seguimiento adecuado post-venta para asegurar su satisfacción y fidelización.- **Reportes de Actividad Comercial**: Generar informes regulares de resultados, seguimiento a leads, y tendencias de ventas.- **Colaboración con Marketing**: Trabajar en estrecha colaboración con el departamento de marketing para ajustar y mejorar la calidad de los leads generados.
**Retos Más Importantes**:- **Alta Competencia**: Asegurar la conversión de leads en un mercado altamente competitivo.- **Gestión del Tiempo**: Manejar múltiples leads simultáneamente sin comprometer la calidad de la atención.- **Manejo de Objeciones**: Superar objeciones comunes durante el proceso de ventas y cerrar ventas efectivas.- **Mantener Alta Motivación**: Gestionar la presión de alcanzar objetivos de ventas de manera continua.
**Competencias del Puesto**:- **Comunicación Efectiva**: Capacidad para transmitir información de manera clara y persuasiva.- **Negociación**: Habilidad para negociar de manera efectiva, alcanzando acuerdos mutuamente beneficiosos.- **Orientación a Resultados**: Foco en la consecución de objetivos comerciales y metas de ventas.- **Gestión del Tiempo**: Capacidad para priorizar tareas y gestionar varios leads de manera eficiente.- **Resiliencia**: Capacidad para manejar la frustración de los rechazos y seguir persiguiendo oportunidades.- **Trabajo en Equipo**: Capacidad para colaborar con otros departamentos y compañeros de ventas.
**Conocimientos**:- **Técnicas de Ventas**: Conocimiento en técnicas de ventas consultivas y cierre de ventas.- **CRM**: Dominio en el uso de sistemas de gestión de relaciones con clientes (Salesforce, HubSpot, Zoho, etc.
).- **Generación y Calificación de Leads**: Conocimiento sobre cómo generar, calificar y convertir leads en oportunidades comerciales