Asesor Contact Center Macstore

¡Únete a MacStore, el distribuidor #1 de productos Apple!Posición: ASESOR DE CONTACT CENTERUbicación: Oficinas Nápoles¿Quiénes somos?En MacStore, estamos en la búsqueda de talento apasionado por la tecnología y la atención al cliente. Si te encanta el mundo de Apple y quieres formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!**Requisitos**:- Bachillerato concluido- Gusto por la Marca Apple- Conocimiento de paquetería office- Disponibilidad de tiempo completo (lunes a Domingo)- Experiência de 1 año en trabajo de contact center (Chat o llamadas telefonicas) ( COMPROBABLE)Funciones:- Atención y seguimiento a tickets vía telefónica, chat y correo electrónico con clientes.- Atender a clientes a través de chat, correo y teléfono.- Registrar datos e información de nuestros clientes.- Cuidar los tiempos de comunicación en cada contacto con clientes.- Dar seguimiento a las observaciones y quejas que reporten los clientes.- Apegarse a las normas y procesos del área y de la empresa.Ofrecemos:- Salario mensual bruto de $10,000 mensuales- Vales de despensa de $400 mesuales- Bono de puntualidad de $900 mesuales- Beneficios y prestaciones superiores a la ley desde el primer día- Cotización al 100% IMSS- Contrato directo con la empresa- Caja de ahorro- Seguro de vida- Estabilidad y crecimiento laboralHorarios:09:00 a 06:00 pm y 11:00 a 8:00 pm. (Los 3 horarios se rolan, disponibilidad para los 2 horarios)- Descanso los domingos los primeros 3 mesesSi estás interesado/a y cumples con el perfil, ¡postúlate ahora mismo! Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.