**Misión**Brindar asesoría técnica a los clientes de la empresa para asegurar la correcta instalación e implementación de los productos RGU; atender necesidades o pedidos de los clientes para su entrega en tiempo y forma, lo anterior implica un seguimiento oportuno con las áreas involucradas.**Principales responsabilidades: experiência mínima: a 1 a 3 años como mínimo**- Conocer y poder demostrar en operación, instalación, especificación y capacidad de los productos RGU.- Establecer contactos con clientes a Nível Usuario Final de Operación, Mecánicos de Rocas y Supervisores involucrados en la instalación de productos.- Realizar pruebas de tracción a clientes asignados coordinados por el especialista de producto.- Conocer y ejecutar protocolo de pruebas de tracción.- Generar reportes por visita con cada cliente donde se hagan las observaciones vistas durante la visita, los resultados de las pruebas de tracción y las recomendaciones correspondientes.- Asegurarse de contar con el equipo requerido para cada visita y prueba con los clientes asignados- Asegurar el óptimo funcionamiento de las herramientas asignadas.- Brindar capacitación en campo y aula a usuarios finales u operadores sobre la instalación de productos RGU.- Realizar visitas a clientes clave para brindar asesoría técnica y promover nuevos productos.- Asistir a clientes en la evaluación de nuevos productos y sus consumibles a través de pruebas de campo.- Apoyar al especialista de producto con el monitoreo y control de inventario para actualizar Forecast y TTM.- Generar y presentar los informes correspondientes a sus actividades al Especialista de Producto.- Participar en actividades de capacitación interna y externa con los clientes.**Requisitos**- Requisitos (Conocimientos generales y específicos):- Carrera técnica y grado universitario en geología, Minería, Geociencias o afines- Experiência mínima de 1 a 2 años en roles similares dando apoyo técnico a productos (anclajes, insertos, lanzados de concreto, etc) de soporte terrestre- _Manejo de clientes externos realizando labor comercial_- Ingles intermedio Avanzado- Licencia Tipo b (deseable)- Manejo de paquetería Office.- Competencias blandas: organizado, trabajo a detalle- Ubicación de Trabajo (Oficina / Mina): Zacatecas, Guerrero Durango Chihuahua- Tipo de Trabajo (Presencial/Híbrido/Remoto): Presencial- Horario de Trabajo/Turnos: 5 x 2 y/o 14 x 7Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,562.00 - $25,402.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Descuentos y precios preferenciales- Días de paternidad superiores a los de la ley- Seguro de vida- Servicio de comedor- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitos- Vales de despensa- Vales de restaurantePago complementario:- Bono anual- Bono de asistencia- Bono de productividadTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial