Asesor De Atención A Cliente/Colonia México

ASESOR DE ATENCIÓN A CLIENTESOBJETIVO:Atender y solucionar cada necesidad presentada por los clientes a través de los canales autorizados, cumpliendo de manera correcta con las políticas y procedimientos vigentes, de manera amable, rápida y con la más alta calidad.**Requisitos**: Escolaridad mínima bachillerato Experiência mínima de 6 meses. Horario Rotativo Conocimiento básico de cómputo y telefonía Proactivo Facilidad de palabraFUNCIONES DEL PUESTO: Atiende y soluciona necesidades de clientes que se comunican al contact center. Realiza seguimientos de clientes, a los que no fue posible solucionar al primer contacto. Reporta incidencias al supervisor de contact center de situaciones no frecuentes. Contactar por medio de estrategias dictadas a los clientes para informarles de manera proactivas sobre diversas situacionesOFRECEMOS: Sueldo mensual neto Bono por calidad de servicio Vales de despensa Fondo de ahorro Prestaciones de ley desde el primer día Seguro gastos médicos mayores