Asesor De Atención A Clientes En Lenguaje De Señas

Modalidad: PresencialUbicación: Gobernador Braulio Maldonado 957, Francisco I. Madero, 21360 Mexicali, B.C.**Responsabilidades**:- Atender a clientes con discapacidad auditiva a través de diversos canales de comunicación (presencial, telefónica, videoconferencia).- Brindar información clara y concisa sobre productos y servicios.- Resolver dudas, quejas y reclamos de los clientes.- Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.- Participar en capacitaciones y cursos relacionados con la atención al cliente y el LSM.**Requisitos**:- Formación académica: Bachillerato o equivalente.- Experiência: Mínima de 1 año en atención al cliente (deseable).- Dominio del Lenguaje de Señas Mexicano (LSM) a nível nativo o bilingüe.- Conocimientos básicos de informática.Habilidades:- Excelente comunicación verbal y escrita.- Empatía y orientación al cliente.- Proactividad y resolución de problemas.- Trabajo en equipo.- Capacidad de adaptación.Prestaciones y beneficios adicionales:Capacitación pagada y certificada.Prestaciones de ley desde el primer día de capacitación.Pagos semanales puntuales.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Descuentos en establecimientos asociados y beneficios adicionales para empleados y sus familiares.Póliza dental y caja de ahorro.Apoyo de subsídio para comedor, incluyendo desayunos y comidas.Planes de carrera, convenios con universidades y becas por parte de Telvista (extensivo a familiares directos).Agradable ambiente laboral.