Macropay está buscando un Asesor Telefónico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en nuestro call center. En este rol, serás responsable de brindar asistencia y soporte a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Estamos buscando a alguien con habilidades en el uso de sistemas predictivos de llamadas y con experiência en atención al cliente.**Responsabilidades**:- Atender llamadas entrantes de clientes y proporcionarles la asistencia y orientación necesaria.- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.- Registrar y actualizar la información del cliente en nuestro sistema de gestión de clientes.- Realizar seguimiento de las consultas y problemas de los clientes hasta su resolución completa.- Identificar oportunidades para mejorar la calidad del servicio al cliente y proporcionar retroalimentación al equipo de gestión.**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.- Conocimiento y experiência en el uso de sistemas predictivos de llamadas.- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.- Orientado al detalle y habilidades para resolver problemas.- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.En Macropay, nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento y desarrollo profesional. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y capacitación continua para nuestros empleados. Valoramos a nuestras personas y reconocemos su contribución a nuestro éxito.Si estás buscando un puesto desafiante y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, envíanos tu currículum y carta de presentación. ¡Estamos esperando para conocerte!