Asesor De Atención Al Cliente

**Descripción de puesto**:
Buscamos una persona que acompañe a nuestros clientes durante su compra hasta la recepción de su producto, garantizando su satisfacción durante todo el proceso.

**Funciones**:

- Dar respuesta y asistencia a todos los mensajes que entren por whatsapp, facebook, instagram y correo electrónico para uso personal y dudas sobre el producto
- Comunicarse con las paqueterías para reportar los pedidos que estén extraviados, mal entregados o devueltos hasta garantizar que el cliente lo tenga en sus manos
- Dar respuesta, seguimiento y canalizar adecuadamente los mensajes y comentarios en las diversas redes sociales
- Apoyar en labores operativas y administrativas del área comercial
- Generación de reportes diarios y semanales con los indicadores de satisfacción, atención a clientes y ventas

**Habilidades**:

- Actitud de servicio
- Manejo de computadora
- Uso de Excel
- Empatía
- Conocimiento básico de herramientas digitales, como Google Meet, Word y Excel, y plataformas de venta online como whatsapp.

**Horario**:
Lun
- Vier 9 a 18 horas y Sab de 9 a 15 horas

**Ofrecemos**:

- $8,000 - $10,000 primer mes de prueba
- $8,000 - $10,000 más prestaciones de ley a la firma del contrato
- Prestaciones de ley.
- Horario de trabajo en modalidad Home Office.
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Formación continua en el sector de productos naturales para mujeres.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Trabajo desde casa

Lugar de trabajo: Empleo presencial