Asesor De Call Center Atencion A Clientes - Mérida

Macropay, una empresa líder en el sector de pagos digitales, está buscando un Asesor de Call Center con experiencia comprobada en atención al cliente. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y buscamos un profesional apasionado que nos ayude a mantener nuestros estándares altos.ResponsabilidadesAtender y gestionar las consultas, reclamaciones e inquietudes de los clientes a través de canales telefónicos y digitales.Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.Resolver problemas de manera eficiente y efectiva, manteniendo siempre una actitud positiva y profesional.Documentar todas las interacciones con los clientes y seguir los procedimientos establecidos.Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución rápida y satisfactoria de las consultas de los clientes.RequisitosExperiencia previa como Asesor de Call Center o en un rol similar.Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.Capacidad demostrada para resolver problemas y manejar situaciones de alta presión.Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.Macropay ofrece un entorno de trabajo dinámico y gratificante, donde tu crecimiento personal y profesional es una prioridad. Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo apasionado y dedicado, te invitamos a postularte para este puesto.RequerimientosEducación mínima: Educación media superior - Bachillerato General.Edad: entre 18 y 50 años.#J-18808-Ljbffr