Tiendas Chapur está en busca de un talentoso Asesor de Call Center que se una a nuestro equipo. Como Asesor de Call Center, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente a través de llamadas entrantes y salientes, y de garantizar una experiência positiva para nuestros clientes.**Responsabilidades**:- Atender las llamadas de los clientes y ofrecer asesoramiento y soporte adecuados.- Resolver las consultas y los problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva.- Realizar seguimiento de las llamadas de servicio y asegurarse de que se resuelvan de manera adecuada.- Brindar a los clientes información precisa sobre nuestros productos y servicios.- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de llamadas.- Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una respuesta rápida y eficiente a las consultas de los clientes.Habilidades y requisitos:- Experiência previa en un rol de atención al cliente o en un call center es altamente deseable.- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para escuchar activamente a los clientes.- Conocimiento básico de computación y manejo de sistemas de gestión de llamadas.- Orientado al detalle, con capacidad para mantener registros precisos y realizar un seguimiento adecuado de las actividades.- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples tareas a la vez.- Actitud proactiva y orientación al cliente, enfocada en ofrecer soluciones efectivas.- Capacidad para mantener la calma bajo presión y mantener altos níveles de profesionalismo.Si eres una persona dinámica, orientada al servicio al cliente y buscas unirte a un equipo apasionado por brindar experiências excepcionales, ¡esta oferta de trabajo es para ti! Tiendas Chapur te ofrece un ambiente de trabajo agradable y oportunidades de crecimiento en una empresa líder en el sector minorista.Si cumples con los requisitos mencionados, no dudes en enviarnos tu currículum vitae. ¡Esperamos conocerte y dar el primer paso hacia una emocionante carrera en nuestro equipo de Atención al Cliente!