Asesor De Cobranza Admnistrativa

Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.
**Requisitos**:Persona de sexo indistinto de 22 años en adelantePreparatoria trunca o concluidaExperiência mínima de seis meses en Atención al Cliente, cobranza, marketing, recuperación de clientes, seguimiento a ventasFacilidad de palabraManejo de objecionesTrato con el cliente.
**Actividades**:Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la cartera temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.Responsable de la cartera temprana del día 25 al día 56 de atraso.Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago (sin factura, no conoce los métodos de pago, entre otros) con mayor frecuencia.Documentar interacción con el cliente en sistema Salesforce / Dashboard.Responsable de la gestión e indicador de NPPF del día 25 al 199 de atraso**Ofrecemos**:Prestaciones de leyCotización al 100 % en el imssCapacitaciónExcelente esquema de comisionesTrabajo 100% en oficinaHorario Lun-Dom 9 am - 7 pm1 dia de descanso rotativo