Asesor De Cobranza Domiciliar

**¿Quiénes somos?**- Somos una empresa de tecnología financiera dedicada a apoyar a las pequeñas y medianas empresas en México, desarrollando y ofreciendo soluciones para resolver sus principales problemas, y buscando ser el mejor aliado de emprendedores con sueños y ambiciones de crear valor, consolidar su bienestar y contribuir a la comunidad, el país y el planeta.**_ Acerca de la posición_**Asesor de Cobranza:- Su objetivo general es atender las llamadas de entrada de clientes en cobranza, así como la solución de casos abiertos generados por los canales de comunicación de correo, aclaraciones de pagos reportados.**Responsabilidades**:- Atención de llamadas de entrada de clientes en cobranza- Negociar adeudo de clientes de toda la cartera vigente y vencida- Aclaración de dudas, atención de clientes y aclaraciones de pagos- Hacer manejo de objeciones y ofrecer alternativas para generar pago- Registrar los acuerdos generados con los clientes (registro de gestión)- Actualización de la información- Cuidar el servicio al cliente desde la cobranza**_ ¿Qué buscamos?_**- Preparatoria / Bachillerato- Mínimo 1 año en atención a cliente por medio de llamadas de entrada WhatsApp y/o redes sociales, cobranza domiciliar- Experiência en atención al cliente- Disponibilidad de rotar horariosLugar de trabajo: Polanco, CDMX