Asesor De Cobranza - Nppf Atencion A Clientes

ASESOR DE COBRANZA NPPF (NO PAGO DE PRIMER FACTURA)

TotalPlay, de Grupo Salinas, empresa líder en telecomunicaciones, está buscando tu talento.

Forma parte del equipo como Asesor de Cobranza NPPF.

Funciones del puesto:

- Establecer el esquema de pago del cliente que, en su primer mes de servicio, no ha realizado el pago de su factura.
- Monitorear las fechas de primer pago de los clientes nuevos.
- Realizar llamadas de servicio a los clientes.
- Retención del cliente y asesoramiento de su esquema de pago o ventas.
- Realizar reportes y bases de datos de la información de los clientes del distrito.
- Realizar encuestas de calidad con los clientes.
- Rescatar clientes en un posible atraso de pago o el No pago.

Oficina 100 %

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 6 meses en áreas administrativas o cobranza.
- Escolaridad mínima: Preparatoria.
- Conocimiento de Excel Intermedio.
- Sin problemas de traslado, ni horarios.
- Habilidades de negociación.
- Actitud de servicio al cliente.
- Resolución de problemas.
- Tolerancia a la frustración.

Ofrecemos:
Sueldo $11,250.00 mensual + comisiones.

Prestaciones de Ley.

Oportunidad de desarrollo.