Asesor De Cobranza - Nppf Atencion A Clientes

ASESOR DE COBRANZA NPPF (NO PAGO DE PRIMER FACTURA)

TotalPlay, de Grupo Salinas, empresa líder en telecomunicaciones, está buscando tu talento.

Buscamos personas con dedicación y capacidad de desarrollarse a sí mismo.

Funciones del puesto:

- Establecer el esquema de pago del cliente que, en su primer mes de servicio, no ha realizado el pago de su factura.
- Monitorear las fechas de primer pago de los clientes nuevos.
- Realizar llamadas de servicio a los clientes.
- Retención del cliente y asesoramiento de su esquema de pago o ventas.
- Realizar reportes y bases de datos de la información de los clientes del distrito.
- Realizar encuestas de calidad con los clientes.
- Rescatar clientes en un posible atraso de pago o el No pago.

Oficina 90% / Campo 10%

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 6 meses en áreas administrativas o cobranza.
- Escolaridad mínima: Preparatoria.
- Conocimiento de Excel Intermedio.
- Sin problemas de traslado, ni horarios.
- Habilidades de negociación.
- Actitud de servicio al cliente.
- Resolución de problemas.
- Tolerancia a la frustración.

Ofrecemos:
Sueldo $9,372.00 mensual + Bono de productividad de hasta $6,250.00

Prestaciones de Ley.

Oportunidad de desarrollo.