Lottus Education, somos una plataforma líder de Educación en México, donde buscamos transformar la vida de nuestros estudiantes a través de programas educativos de alto impacto, que los hagan competentes en el mercado, ampliando sus horizontes y mejorando su crecimiento personal y profesional.Por ello estamos en búsqueda de tu talento para poder incorporarte a esta gran empresa ya sea con Lottus o en alguna de nuestras marcas, estamos seguros que nos ayudarás a sumar en este gran equipo.**Universidad Latinoamericana Campus Valle, solicita**:ASISTENTE DE COBRANZA Y ATENCION AL CLIENTE**Requisitos**:**Escolaridad**: Lic, Concluida en Administración de Empresas, Psicología, Pedagogía, Ingeniería Industrial, o afin.**Experiência**: 2 años en puesto similar, otorgando servicio a clientes.**Funciones**: Asesorar al alumno para tramitar apoyo financiero y darle seguimiento puntual a sus pagos. Monitorear continuo de la cartera vencida a fin de recuperar las colegiaturas atrasadas y dar seguimiento al proceso de cobranza. Realizar la cobranza administrativa desde una colegiatura vencida. Revisar en sistema los pagos y/o solicitar a los alumnos con problemas de pago el comprobante para cerrar el proceso. Agendar entrevistas con los alumnos con colegiaturas vencidas Elaborar reportes de los resultados en lo referente a financiamiento de estudios y recuperación de cartera. Elaboración del Oficio de Baja Administrativa (motivo de no pagos) Explicar a los alumnos los reglamentos y políticas aplicadas por la institución así como los requisitos y procesos de los trámites necesarios de la institución (ejemplo justificación de faltas, bajas temporales, etc.) Revisar que el alumno haya realizado los trámites requeridos por la institución Vigilar el aprovechamiento académico de los alumnos**Competencias y Habilidades**:Trabajo en equipoAtención al clienteComunicación asertivaSolución de problemasAlto grado de responsabilidadElaboración de reportes y manejo de excel**Ofrecemos**:Contratación directa por la UniversidadEsquema 100% nominalPrestaciones superiores a las de ley (5% en vales de despensa y seguro de vida)Becas académicas**Zona de trabajo**: Col. del Valle, Benito Juárez.No practicamos la discriminación o acoso de ningún tipo y no lo toleramos.Universidad Latinoamericana SC, le informa que en caso de que usted envíe sus datos personales y/o financieros, para participar en el proceso de reclutamiento y selección, estos estarán direccionados, exclusivamente al proceso de reclutamiento y selección de la vacante publicada. Para mayor información consulte nuestro aviso de privacidad en nuestra página.
