Asesor De Cobranza Telefónica

**Universidad ISEP**es una empresa de formación altamente reconocida en Latinoamérica por sus cursos de maestría y especializaciones. Actualmente nos encontramos en busqueda de personal para el puesto de **Asesor de Cobranza**

**Objetivo del puesto**:
Responsable de realizar el seguimiento y gestión de cobranza a la cartera de clientes de Universidad ISEP

**Funciones y responsabilidades**:

- Brindar seguimiento a la cartera de clientes y seguimiento al control de morosidad
- Retener el 80% de los estudiantes con motivo de baja que se lleguen asignar.
- Realizar la facturación de los pagos de los estudiantes.
- Buscar opciones de financiamiento para clientes y elaborar el documento correspondiente.
- Manejar el portal de cobro bancario.
- Atención y negociación con clientes morosos y registro de sus pagos.
- Brindar atención y asesoría al alumnado en los casos que sean requeridos manteniendo una comunicación constante y actualizada.
- Negociación de cartera vencida.
- Brindar apoyo y mantener comunicación constante con otras áreas.
- Brindar acompañamiento a los alumnos en las necesidades que se vayan detectando y registrar toda interacción en los sistemas.
- Recuperación del 70% de la cartera asignada mensualmente.
- Realizar el número establecido de seguimiento por medio de llamadas, correo, vieollamadas y whatsApp diarias.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- Cobranza: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 15/01/2025