Asesor De Cobraza - Administrativa

EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA:Requisitos:Persona de sexo indistinto22 años en adelantePreparatoria trunca o concluidaExperiencia mínima de seis meses en Atención al Cliente, cobranza, marketing, recuperación de clientes, Seguimiento a ventasFacilidad de palabraManejo de objecionesTrato con el clienteActividades:Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la cartera temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.Responsable de la cartera temprana del día 25 al día 56 de atraso.Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago (sin factura, no conoce los métodos de pago, entre otros) con mayor frecuencia.Documentar interacción con el cliente en sistema Salesforce / Dashboard.Responsable de la gestión e indicador de NPPF del día 25 al 199 de atraso.Trabajo: 100% en oficinaHorario: Lun-Vie 8:00 am a 6:00 pm, Sábados medio día.Requerimientos:Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato GeneralEdad: A partir de 22 añosPalabras clave: advisor, asesor#J-18808-Ljbffr