.Descripción de puestoSu puesto tiene una razón principal de existir en la organización, el cual se deriva de las finalidades (funciones y resultados finales) definidas en el punto anterior.
Es decir, cuál es la función principal y resultado general que debe lograr la persona que ocupa este puesto, y por el cual podría ser medido en su desempeño.Principales responsabilidadesConsultoría- Llevar a cabo evaluaciones iniciales (diagnóstico) de los Construramas tanto para certificaciones parciales como para la Certificación Sello de la Casa.- Coordinar la implementación de mejoras en los PV adaptando las guías de implementación.- Realizar la adaptación de los formatos y procesos de operación correspondientes según características y necesidades de cada Construrama.- Gestionar el uso del sistema de información como soporte de los procesos operativos y administrativos.- Capacitar a los empleados en las nuevas actividades a realizar y supervisar continuamente que se lleven al cabo de la manera acordada.- Llevar a cabo pre-auditorías ya sea parciales o de Sello de la Casa y solicitar visita de auditores.- Envío de reportes de seguimiento semanal y documentación de casos de éxito.- Recopilación de documentación de registro del proyecto y comprobación de resultados.Otros apoyos:- Capacitación- Apoyo logístico en talleres de Capacitación: registro de clientes, apoyo al facilitador, envío de listas de asistencia, etc.- Apoyo en el proceso de invitación a clientes, reforzando el mensaje personalmente.Monedero Construrama:- Apoyar la implementación del Monedero Construrama ayudando al Concesionario a definir el esquema de asignación y redención de puntos más conveniente.- Supervisar la utilización continua de Programa de Lealtad.Sistema de información:- Apoyar el proceso de sistematización del Construrama, contactando al Concesionario con un proveedor calificado y adaptando las actividades actuales según funcionamiento del sistema.Esquemas de crédito:- Apoyar el proceso de invitación y registro, y capacitar en el funcionamiento de los diferentes esquemas de crédito promovidos, tales como Crédito Real y otros esquemas de crédito que se encuentren vigentes.Monedero CFE:- Apoyar el proceso de invitación y registro, y capacitar en el funcionamiento del Monedero CFE.Estudio realizados a la Red Construrama:- Apoyar en la realización de Estudios reforzando el proceso de invitación, inscripción, recopilación de información y difusión de resultados.Apoyo directo a Comercial:- Apoyar en la realización de proyectos específicos de cada Gerencia Comercial.Retos del puestoCobertura de clientes:- Tener excelentes habilidades de organización del tiempo.- Mantener disciplina para cubrir la agenda.- Optimizar los tiempos de traslado para asegurar la cobertura.- Vender PA donde el cliente no está dispuesto a invertir.- Ofrecer datos relevantes de retorno de la inversión.- Explicar casos de éxitos cercanos