AGENCIA LIDER EN EL SECTOR AUTOMOTRIZ POR CRECIMIENTO SOLICITA:
ASESOR PROFESIONAL DE HYP
Conocimientos Necesarios:
- Relaciones con el cliente
- Habilidades de comunicación efectiva y conocimiento de sistemas automotrices
- Manejo de autos estándar y automático
- Excel medio/avanzado
- Generar Presupuesto
- Valuaciones de aseguradoras
Actividades a realizar:
- Apoyo en la recolección y entrega de vehículos en tiempo y forma.
- Traslado de vehículos del patio al área de mantenimiento.
- Realizar la entrega puntual de la unidad con una explicación clara de los costos y trabajos realizados.
- Mantener un adecuado acomodo de los autos en los estacionamientos de la agencia.
- Mantener limpia de autos la recepción de servicio.
1 Enlace de comunicación entre el cliente, el taller y la aseguradora
2 Se asegura que los clientes en espera se sientan cómodos y les ofrece cualquier tipo de servicio disponible en el centro de colisión
3 Revisa los daños, la valuación y los procesos de reparación, explicándolos al cliente en términos fáciles de entender.
4 Llena la orden de reparación especificando los datos del auto y el propietario, los daños a revisar, el inventario del vehículo y obtiene las firmas de autorización del cliente para iniciar el proceso
5 Mantener actualizado su reporte de estatus de ordenes de trabajo.
6 Cuando la reparación es finalizada, se asegura que esta se haya hecho correctamente y con calidad, verificando también la integridad, funcionalidad y limpieza del auto
7 Apoyar los Asesores de Ventas y revisar los vehículos ingresados para en conjunto generar venta adicional
8 Conseguir la venta de servicios adicionales en autos que ingresen por compañías de seguros, promoviendo la reparación de daños preexistentes y/o estética y/o instalación de accesorios
9 Ofrecer las ventas de reparaciones a clientes que ingresan a servicio así como proporcionar presupuestos y tiempos de reparación
10 Elaboración de presupuestos para reparación de aseguradoras.