Asesor De Service Desk Jr

**GA** se encarga de desarrollar e integrar soluciones a nível _hardware, software, consultoría especializada, mesa de ayuda y servicios de mantenimiento preventivo y correctivo_ para **Puntos de Venta, Kioscos, Tabletas, Impresoras y Cajones de dinero** en el sector Restaurantero, Hotelero y Entretenimiento en todo LATAM.
**Estamos en búsqueda de talento para la posición: Asesor de Service Desk**Escolaridad: Carrera técnica en Sistemas o Ingeniería trunca en sistemas o InformáticaExperiência:- 1 año de experiênciaConocimientos:- Estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a service desk.- Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones.- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención.- Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a las política de operación.- Dar solución a las situaciones presentadas por los clientes.Zona de Trabajo: A 5 minutos de Metrobús Teatro de los InsurgentesHorarios: rolado de 06:00 a 14:00, 14:00 a 22:00 y 22:00 a 06:00, de lunes a domingo con 1 día de descanso entre semanaSoft Skills:- Automotivado- Responsable- Comprometido- Autodidacta- HonestoBeneficios:- Sueldo Nominal- Comisiones por instalación no topadas- Vacaciones- IMSS- Aguinaldo- Fondo de ahorro- Vales de despensa- Días económicos- Estabilidad laboralTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial