Asesor De Servicio A Clientes

**Descripción del puesto**: Brindar atención a clientes o cuentas especiales. Recibir pedidos de clientes. Mantener comunicación con el área de Producción, Ventas y Almacén para asegurar que los productos solicitados por los clientes sean entregados de acuerdo a lo convenido en calidad, cantidad y tiempos de entrega. Verificar que el producto llegue en condiciones óptimas a su destino.**Responsabilidades**: Procesamiento de pedidos en sistema ERP, emision y captura de pedidos. Verificar los portales de los clientes para la descarga de Ordenes de Compra Procesar las ordenes de compra para convertirlas en pedido para el ERP Compartir el estatus del procesamiento de los pedidos, tanto a Gerencia y Dirección como a ejecutivos comerciales. Participar en los inventarios de producto terminado. Dar seguimiento al procesamiento y embarques de producto terminado Realizar la facturación de los pedidos vía ERP Obtener las citas para entrega de pedidos en los tiempos pactados Utilizar correctamente el equipo de seguridad asignado. Atender a las capacitaciones asignadas. Buscar constantemente nuevas opciones de operación y mejora continua Registrar el cumplimiento (Fill Rate) de los pedidos por OC Subir a los portales que así lo requieran las facturas generadas a clientes.**Requerimientos** Carrera/Escolaridad: Preparatoria/Carrera Técnica en Ingeniería, Administración, Contabilidad o afín. Experiência: 1 1.5 años (Citas y Facturación, Servicio al Cliente) Idioma: Ingles Básico Medio**Competencias**: Atención al Cliente Administración del tiempo Negociación Receptividad Trabajo en equipo**Habilidades**: Atencion al Cliente Productividad Logística de Transporte Administracion del tiempo Buenas Practicas de Fabricación Administracion documentalTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $11,000.00 al mesHorario: Incluye fines de semana Lunes a viernes Turno de 8 horasIdioma: Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial