Asesor De Servicio Al Cliente En Gnp Seguros

**GNP Seguros ¡BUSCA TU TALENTO!****Solicitamos: "Asesor de Servicio al Cliente"****Misión**:Garantizar la atención de los asegurados en la oficina regional de servicio en los diferentes ramos realizando las gestiones a los diferentes trámites (siniestros, quejas, servicio e información) así como ser el soporte administrativo del supervisor para cumplir con los níveles de servicio establecidos.**Funciones**:1. Dar la atención y asesoría al cliente garantizando el menor tiempo de espera y atención cuidando que sean resueltas satisfactoriamente en el primer contacto para cumplir con los níveles de servicio.2. Realizar recepción de trámites o documentación multiramo de los clientes para su envío y seguimiento para su atención con las áreas correspondientes.3. Brindar seguimiento presencial a las atenciones o peticiones especiales de los clientes.4. Brindar atención virtual a nuestros clientes por medio de la Liga QR, atendiendo de manera oportuna, con seguimientos para cumplir las expectativas de los clientes.**Requisitos**:1. Sector asegurador (Multirramo - deseable) (Ramo de acuerdo al volumen del área).2. Actividades administrativas, análisis y seguimiento.3. Atención al cliente (clientes críticos).4. Condiciones de póliza de acuerdo al ramo.5. Manejo de Google Suite y/o Microsoft.6. Lic. Económico - Administrativa (Pasante).**Ofrecemos**:- Prestaciones superiores a las que marca la ley.- Vales de despensa, fondo de ahorro.- Desarrollo profesional.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $15,700.00 - $16,500.00 al mesHorario:- DiurnoPrestaciones:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensa