Asesor De Servicio Al Cliente

Detalles de la oferta

.**Vacante para la empresa techpeople iShop Mixup en iShop Monterrey - Monterrey, Nuevo León**:¿Eres fan de APPLE? ¿Conoces el sistema operativo iOS?¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV!- Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de **90sucursales en toda la República.****Descripción del cargo**:- Tienes como única misión hacer que los clientes perciban de ti una experiência única y satisfactoria, los ayudarás a recuperar la confianza, tranquilidad y utilizarás tus profundos conocimientos de Apple en conjunto con tus notables habilidades orientadas a la atención, para asesorar las inquietudes que tengan tus clientes con sus equipos y software de Apple.- Como Asesor de servicio evaluarás las necesidades del cliente cuando éstos llegan a la tienda y proporcionarás soluciones efectivas. Mantienes el enfoque al cliente en todo momento.. Para conseguirlo contarás con el apoyo de un equipo de trabajo y la política de comunicación abierta y flexible en la tienda. Al ayudar a Apple a mantener relaciones fuertes con sus clienteste conviertes en una pieza clave de nuestro éxito.**Perfil solicitado**:- Vocación de servicio- Escucha activa y empatía ante tus clientes.- Brindar asistencia ainquietudes de manera concisa- Comunicación constante con tus clientes- Adaptabilidad al cambio- Trabajo en equipo- Organización para brindaróptima satisfacción al cliente.- Disponibilidad relativa para apoyar otros centros de servicio de la cadena.**Requisitos**:- **Escolaridad**:Requerido bachillerato concluido.- **Afinidades**:Tecnología, videojuegos, fotografía, producción de audio, diseño gráfico.- Plus usuarios fieles de la marca, conocedores del ecosistema de Apple.- **Experiência**:Contar en tu experiência laboral comprobable con posiciones de atención a clientes, preferiblemente presenciales y en retailmínima de 1 año.- ** Distancia**:Domicilio no mayor a 60 min de distancia al centro de trabajo al que te postulas.**Ofrecemos**:- Sueldo base bruto $10,016 mensuales- Bono Variable $ 2,100 mensuales- Bono por comisiones (venta de servicios) $1,000 a $4,000 mensuales- Bono de transporte**Prestaciones de Ley**:- **Seguridad Social**:Afiliación al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)- ** Aguinaldo**:Pago anual de 15 días de salario por un año completo laborando.- ** Días de descanso**:Un día de descanso por cada 6 días laborados.- ** Vacaciones**:Un año laboral corresponde a 12 días de vacaciones.- ** Prima Vacacional**:Prestación para disfrutar vacaciones 25%.- ** Prima dominical**:Los domingos laborados corresponde a 25%


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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