Asesor De Servicio Al Cliente

**Vacante para la empresa Italika iztacalco en Iztacalco, Benito Juarez, Iztapalapa -Iztacalco, Ciudad de México**:PropósitoSostener comunicación efectiva con el cliente para informar lo referente a su unidadMedir la satisfaccion del cliente mediante llamadas de calidadActividades:- Atender de manera empatica a los clientes, escuchando sus necesidades- Recepción de unidades.- Registrar órdenes de servicio en sistema.- Realizar venta de adicionales de acuerdo a las necesidades y kilometraje de las unidades- Informar al cliente el avance en los trabajos realizados, asi como trabajos por realizar que requiera la unidad- Presupuestar mediante la pagina oficial las refacciones que se necesitan para l areparacion- Seguimiento a encuestas de satisfacción.**Requisitos**:- Haber laborado en Taller mecanico, Refaccionaria ventas o atencion a clientes minimo 1 año (Indispensable)- Facilidad de palabra y solución de problemas.- Gusto por el servicio y la satisfaccion de los clientes- Actitud de servicio.Ofrecemos:- Pago semanal.- Uniforme- Vacaciones- Aguinaldo- Descuento en refacciones- Descuento en Accesorios**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Automotriz**Habilidades**:- Manejo de Excel- Atencion a Clientes- Refacciones de Motos