Asesor De Servicio Al Cliente Ti

Grupo Tress Internacional es una empresa orgullosamente mexicana enfocada al desarrollo de software, para la administración de recursos humanos, nómina y asistencia. Contamos con alrededor de 350 colaboradores a lo largo de 19 oficinas en la República Mexicana.**Resumen del Puesto**El rol es implementar, configurar y coordinar las actividades referentes a los proyectos de implementación de soluciones de GTI de acuerdo a las necesidades de los clientes y a los parámetros de calidad establecidos.¿Cuáles son las actividades principales?- Participar y/o coordinar de acuerdo al tipo de proyecto, las reuniones de arranque y cierre de implementación del proyecto.- Atender necesidades de capacitación de los clientes.- Instalar de acuerdo al procedimiento establecido para la solución GTI y validar que las configuraciones trabajen de acuerdo a las especificaciones del cliente.¿Qué conocimientos y habilidades necesitas?- Facilidad y gusto por el servicio al cliente.- Carrera de informática o afín.- Conocimientos básicos de SQL: query, update, restore o manejador de base de datos (deseable)- Experiência en Proyectos de TI (Deseable)- Conocimientos básicos de aspectos legales y fiscales de la nómina (deseable)- Manejo de paquetería Office: Word, Excel, Power Point, Outlook.- 1 año de experiência en implementación de sistemas (deseable)Postúlate y forma parte de la familia GTI.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1.00 al mesHorario:- Lunes a viernesEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Ocupaciones en Atención remota a clientes: 1 año (Deseable)