Asesor De Servicio- Automotriz

Grupo FICA somos un corporativo variado de empresas enfocadas en el giro Automotriz, nos dedicamos la Distribución Exclusiva de Automóviles de las Marcas Volkswagen, Seat y Cupra.

Comprometido brindar productos y servicios de calidad a nuestros clientes, así como también un excelente ambiente laboral a nuestros colaboradores.

Te invitamos a formar parte Grupo FICA como Asesor de Servicio con sede en sucursal Los Mochis.

Objetivo principal del puesto: asesorar a los clientes respecto a las necesidades de servicio y/o reparación del vehículo y asegurar en tiempo y forma la realización de los trabajos encargados, bajo la premisa de hacer vivir al cliente experiências de servicio agradables.

Principales actividades:

- Asesorar de forma profesional, respetuosa y cortés a los clientes respecto a las necesidades de servicio y/o reparación del

vehículo; formalizando tiempo y presupuesto necesario para la realización de los trabajos encargados.
- Realizar un diagnóstico adecuado de las necesidades de servicio y elaborar la orden de reparación de manera detallada,

asegurando los datos del cliente, vehículo y el inventario del mismo, si se precisara deberá apoyarse con el personal técnico

necesario.
- Informar al Cliente la fecha y la hora de entrega promesa fundamentada en una adecuada planeación del taller, avisando

cualquier cambio que se presente, comprometiéndose personalmente al cumplimiento de la misma.
- Asegurar la preparación de la entrega del vehículo en la fecha y hora acordada con el Cliente (Control de Calidad / Preparativos para la entrega)

Ofrecemos:
Salario base más comisiones

Prestaciones de ley

Excelente ambiente laboral

Oportunidad de crecimiento