Asesor De Servicio Automotriz

En Mecánica TEK empresa de Grupo FEMSA, nos encontramos en búsqueda de **Asesor de Servicios.****Objetivo**:Asegurar la satisfacción del cliente mediante la correcta ejecución de los procesos de recepción, seguimiento y entrega de vehículos.**Funciones**:- Programar la atención de los vehículos con el cliente a través de citas.- Realizar el proceso de recepción de vehículos del cliente, para poder ingresarlos al taller.- Llenar junto con el cliente el formato de recepción/entrega, para asegurar que todos sus requerimientos fueron entendidos y serán registrados.- Generar la orden de servicio (Snow), para la atención del vehículo.- Entregar al facilitador los formatos de recepción/entrega, para su diagnóstico y cotización- Monitorear el envío y la autorización de las cotizaciones y/ó cotizaciones de reparaciones adicionales, para disminuir el tiempo de entrega.- Coordinar los servicios de los talleres externos, para su correcta atención.- Mantener comunicación constante con el cliente, para informar el estatus de la reparación.- Ejecutar el cierre de órdenes de reparación terminadas (EAM), para que sean facturadas.**Escolaridad**- Ingeniería Industrial, Mecánica / Licenciatura en Gestión Empresarial y/o a fin. **(Titulado)****Otros requisitos**- Disponibilidad de horario.- Conocimientos en temas de mantenimiento automotriz.- Administración.- Análisis de datos.- Trato con clientes internos.- Toma de decisiones.- Saber manejar estándar y tener licencia vigente.- Radicar en el municipio donde se requiere la vacante.**Ofrecemos**- Sueldo base.- Prestaciones de ley y superiores.- Vales de Despensa.- Fondo de Ahorro.- Contratación directa con la empresa.Interesados favor de compartir su Curriculum actualizado a esta publicación.Los procesos de reclutamiento y selección son totalmente GRATUITO, nadie debe solicitarte pago alguno para participar en nuestros procesos de Reclutamiento y Selección.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $19,000.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vales de despensaEducación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial